Wartung und technische Betreuung
Wartung für Shopware Onlineshops
Wir betreuen Shopware Onlineshops im laufenden Betrieb, führen Updates kontrolliert durch und sorgen für klare technische Zuständigkeiten.
Ziel ist ein stabiler, sicherer und langfristig wartbarer Shop. Neben Shopware betreuen wir bei Bedarf auch ausgewählte Websites und individuelle Systeme, wenn sie technisch sauber aufgebaut sind oder gemeinsam stabilisiert werden.
Planbare Wartung
Updates, Prüfungen und technische Pflege nach klaren Abläufen.
Feste Betreuung
Ein technisches Team, das dein Setup kennt und mitdenkt.
Mehr Stabilität
Kontrollierte Änderungen statt spontaner Eingriffe im Livesystem.
Klare Kommunikation
Nachvollziehbare Rückmeldungen, Protokolle und abgestimmte Maßnahmen.
Was Wartung im laufenden Betrieb bringt
Wartung ist keine einmalige Aufgabe, sondern eine laufende technische Begleitung. Sie reduziert Risiken, schafft klare Zuständigkeiten und hält Shopware Systeme langfristig stabil.
Sicherheit
Regelmäßige Updates und technische Prüfungen helfen, bekannte Risiken frühzeitig zu reduzieren.
Stabilität
Änderungen werden kontrolliert durchgeführt, statt den laufenden Betrieb unnötig zu gefährden.
Überblick
Statusberichte und Protokolle sorgen dafür, dass Maßnahmen nachvollziehbar bleiben.
Zuständigkeit
Bei Fragen, Fehlern oder Änderungen gibt es eine klare technische Anlaufstelle.
Wartungspakete im Überblick
Drei Wartungspakete für unterschiedliche Anforderungen: vom stabilen Basisshop bis zum komplexeren Setup mit höherer Priorität und erweitertem Monitoring.
Basic
Für kleinere oder stabile Shops, die regelmäßig gepflegt und technisch sauber betreut werden sollen.
- 1 Domain und 1 Installation
- Monatliches Wartungskontingent
- Monatliche Systemupdates
- Support per E Mail
- Reaktionszeit nach Paketvereinbarung
Pro
Für aktive Shops mit regelmäßigem Anpassungsbedarf, zusätzlichem Monitoring und klarer Dokumentation.
- Bis zu 2 Domains und 1 Installation
- Erweitertes Wartungskontingent
- Uptime Monitoring nach Paketdetails
- Statusbericht und Wartungsprotokoll
- Support per E Mail, Telefon und MS Teams
- Backup Service bei eigenem Hosting möglich
Enterprise
Für komplexere Shopware Setups, mehrere Systeme oder Unternehmen mit höherem Betreuungsbedarf.
- Mehrere Domains und Installationen möglich
- Individuelles Wartungskontingent
- Erweitertes Monitoring nach Vereinbarung
- Flexible Statusberichte und Abstimmungen
- Priorisierte Kommunikation
- Individuelle Supportvereinbarungen möglich
Was in der Wartung wichtig ist
Ein Wartungspaket ersetzt kein vollständiges Projektmanagement und keine unbegrenzte Weiterentwicklung. Es schafft aber eine klare technische Grundlage für Updates, Betreuung, Support und planbare Reaktion im laufenden Betrieb.
Regelmäßige Pflege
Systemupdates, Pluginpflege und technische Prüfungen erfolgen kontrolliert und nachvollziehbar.
Keine Major Updates inklusive
Größere Versionssprünge werden separat bewertet, geplant und angeboten.
Support und Mehrarbeit
Leistungen außerhalb des Wartungskontingents werden vorher abgestimmt und separat beauftragt.
Stabilität in sensiblen Phasen
In umsatzrelevanten Zeiträumen werden Eingriffe besonders sorgfältig bewertet und geplant.
Wartung für deinen Shopware Onlineshop anfragen
Wir prüfen dein Setup, klären den passenden Wartungsumfang und geben eine realistische Einschätzung, welches Paket zu deinem Shop passt.
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